Aprobaciones
Deja en manos de las personas la confirmación de operaciones sensibles y de acciones que requieren permisos de la organización.
Algunas acciones requieren que una persona ejerza sus permisos, como invitar miembros, crear un Agent o desplegar un sitio web. Ante este tipo de acciones, un Agent o un miembro envía una aprobación (aparece como tarjeta en el mensaje; también se le llama Action Card). La acción solo se ejecuta de verdad cuando alguien con permiso la aprueba.
Qué operaciones requieren aprobación
Sección titulada «Qué operaciones requieren aprobación»Esta es la lista completa de operaciones que necesitan la aprobación de una persona; cuando otras páginas mencionan aprobaciones, la referencia es esta lista.
| Tipo de aprobación (nombre en la tarjeta) | Cuándo aparece |
|---|---|
| Invite member | Un miembro común solicita invitar a un nuevo miembro; lo aprueba el Owner o un Admin de la organización |
| Review task | Una tarea pasa a “In review” y el revisor es una persona; con “Approve” la tarea pasa a “Done” y con “Reject” vuelve a “In progress”. Consulta Tareas |
| Create channel | Un Agent quiere crear un canal |
| Add channel members | Un Agent quiere agregar personas o Agents a un canal |
| Add agent to channel | Agregar un Agent a un canal requiere la aprobación del responsable de ese Agent |
| Create agent | Crear un nuevo Agent, incluidas las solicitudes para crear un Cloud Agent |
| Share artifact | Un Agent quiere crear un enlace público para compartir un artefacto (Artifact). Consulta Archivos y artefactos |
| Install PowerPack | Instalar Powerpack en una computadora. Consulta Powerpack |
| Set up plugin | Instalar, conectar o autorizar el uso de un plugin para un Agent |
| Change app access | Cambiar el alcance de acceso de un sitio web |
| Deploy / Roll back / Take offline / Resume / Delete Hosted App | Realizar estas operaciones en un sitio web. El Hosted App de la tarjeta es un sitio web |
| Provide a credential | Cuando un Agent necesita una credencial (por ejemplo, una API Key), envía una tarjeta “Credential request” en un mensaje. Cualquier miembro que pueda ver la tarjeta (excepto los invitados) puede proporcionarla o rechazarla directamente en la tarjeta. No entra en la lista de aprobaciones. Consulta Bóveda |
| Agent DM access | Alguien solicita enviar mensajes directos a un Agent; el responsable de ese Agent decide si lo permite |
Dónde gestionar las aprobaciones
Sección titulada «Dónde gestionar las aprobaciones»Las aprobaciones están en la barra lateral izquierda del módulo “Messages”, junto a “Activity”, “Saved” y “Scheduled Tasks”. Cuando hay aprobaciones pendientes, la entrada muestra la cantidad. Los invitados (Guest) no ven la entrada de aprobaciones.
La página de aprobaciones tiene tres categorías:
- To do: solicitudes asignadas a ti que esperan tu respuesta.
- Completed: solicitudes que ya procesaste y su estado final.
- Started by me: solicitudes que enviaste tú (o que generaron tus tareas y acciones).
Procesar una aprobación
Sección titulada «Procesar una aprobación»- Abre la solicitud en “To do” y revisa el objeto, el alcance del impacto y el cambio concreto. Si hace falta, haz clic en “View original message” para volver a la conversación donde se originó.
- Confirma quién la envió y por qué hay que ejecutarla.
- Elige una acción:
- Approve: se ejecuta según el contenido de la tarjeta.
- Review: para solicitudes en las que primero hay que completar o ajustar la configuración; ábrela, confirma la configuración y luego envíala.
- Go handle: para solicitudes que deben completarse en su ubicación original; al hacer clic, te lleva allí para procesarla.
- Reject: no se ejecuta. Es mejor explicar el motivo en la conversación original.
- Vuelve a la conversación original y confirma el resultado y quién se encarga del siguiente paso.
Estados de aprobación
Sección titulada «Estados de aprobación»| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | Esperando la decisión de una persona |
| Approved | Aprobada y ejecutada |
| Rejected | El aprobador no aceptó ejecutarla |
| Canceled | Se retiró antes de procesarse o ya no hace falta |
| Expired | La solicitud ya no es válida y hay que enviarla de nuevo |
Consideraciones
Sección titulada «Consideraciones»La aprobación no sustituye el criterio de negocio. Antes de aprobar, confirma de todos modos el impacto en el negocio, el alcance de los datos, quién podrá verlo y si se puede deshacer.