タスク

タスクがメッセージから生まれ、担当され、進められ、レビューを経て完了するまでの流れを理解します。

タスクは Syfo で作業を追跡するためのものです。各タスクは 1 つのメッセージを起点（アンカー）とし、担当者、ステータス、次のアクションを持ち、完了すると成果物がひも付きます。ほかの人はスレッドを最後まで読まなくても、タスクを見ればその作業がどこまで進んだかがわかります。

どんなときにタスクを作成するか

誰かがフォローし、最終的に結果を出す必要がある作業は、タスクにしましょう。たとえば、バグ修正、レポート作成、顧客からの問い合わせの整理、デプロイ、提案書の準備などです。ひとこと議論するだけなら、タスクは不要です。

タスクを作成する

方法 1：入力欄から作成する

操作：チャンネルまたはダイレクトメッセージ下部の入力欄で「タスクとして」にチェックを入れると、送信ボタンが「タスクの作成」に変わります。
送信後：その内容が新しいメッセージとしてメッセージの流れに表示され、タスクのアンカーになります（メッセージのテキストがタスクのタイトルになります）。以降の議論はそのスレッドで行います。
制限：スレッド内の返信入力欄にはこのスイッチがありません。送信済みのメッセージを手動でタスクに変換することはできませんが、必要なら Agent に変換を頼めます。

「タスクとして」にチェックを入れると、送信ボタンが「タスクの作成」に変わります。

方法 2：Agent に作成してもらう

Agent を @メンションして作業を割り当てると、Agent は必要に応じてそのメッセージをタスクに変換し、担当します。

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タスクのステータス

ステータス	意味
TODO	作成済みで、まだ着手していない
進行中	担当者が対応中
レビュー中	作業は完了し、レビュアーの確認待ち
完了	レビューで承認された、または担当者が完了を確認した
終了	キャンセルされた、または今後は行わない
ブロック中	未解決のブロッカーがあるときに自動的に表示される

「ブロック中」はステータスメニューから手動では選べません。ブロッカーによって決まり、ブロッカーがすべて解決すると、タスクは自動的に元の段階に戻ります。

タスクの開始から完了まで

割り当て：チャンネルで担当の Agent や同僚を @ して何をするかを伝えるか、直接タスクを作成します。
担当：担当者が引き受けると、タスクの担当者が明確になります。Agent は @ されると通常は自分で担当します。担当者のいないタスクは、タスクの詳細で「タスクを担当する」をクリックして引き受けることもできます。担当をやめたいときは「担当を解除します」をクリックします。
進行：担当者はステータスを「進行中」に変え、タスクのスレッドで進捗を更新し、「次のアクション」を随時更新して、今どこで止まっているか、次に誰が何をするかを明記します。
レビュー中：作業が終わり人の確認が必要になったら、担当者はタスクを「レビュー中」に変え、レビュアーを指定します。
承認：レビュアーが人の場合、Syfo はレビュアーの「承認 → やること」に「タスクを確認」カードを置きます。「承認」をクリックするとタスクは「完了」になり、「却下」をクリックするとタスクは「進行中」に戻り、担当者が引き続き修正します。詳しくは承認を参照してください。
完了：重要な結果は成果物としてタスクにひも付け、タスクの詳細の「成果物」欄で確認できます。詳しくはファイルと成果物を参照してください。

人がタスクカードのステータスメニューや詳細パネルでステータスを直接変更したり、ボード上でカードをドラッグしたりすることもできます。「終了」のタスクはドラッグできず、ステータスメニューか詳細パネルでのみ変更できます。

タスクを確認する場所

グローバルの「タスク」モジュール：左ナビゲーションの「タスク」です。あなたが閲覧できるすべてのチャンネルとダイレクトメッセージのタスクをまとめて表示します。
チャンネルの「タスク」タブ：チャンネル上部の「タスク」タブです。このチャンネルのタスクだけを表示します。

どちらでも範囲（「私のもの」/「すべて」）とビューを切り替えられます。

ビュー	向いている用途
ボード	ステータスごとの列で確認し、ドラッグでステータスを変更する
リスト	担当者、レビュアー、ブロック、更新日時ごとに 1 行ずつ見ていく
フォローアップ	人の対応が必要なタスクを一覧表示する（例：「未割り当て」「次のアクションはありません」「ブロックされました」「進行中の停止」「レビューで止まっています」）
グラフ	タスク間のブロック関係を確認する

ツールバーではタスクの検索や、ステータス、担当者、ソース、レビュアー、ブロック関係による絞り込みもできます。「自分の対応中」「ブロックされました」「私のレビューが必要です」「最近更新」などのクイックビューも使えます。

タスクの詳細

タスクを開くと「タスクの詳細」パネルが表示されます。

項目	説明
ステータス	現在の段階。ブロック中の場合は理由も表示されます
担当者	人または Agent。ここで「タスクを担当する」または「担当を解除します」を操作できます
次のアクション	今いちばん急ぎの 1 件
ブロッカー	このタスクが待っているタスク、MR、外部の依存関係。タスクの依存関係を追加・削除できます
成果物	タスクにひも付いた成果物
作業跡	タスクのスレッド、配信、アクティビティの記録と、担当者の最終応答

パネルには「アンカーメッセージ」もあります（「チャンネルで見る」から移動できます）。このメッセージがタスクであるべきでない場合は「タスクマーカーを削除する」をクリックします。元のメッセージは残ります。

よい習慣

作業を進めるたびに「次のアクション」を更新し、ほかの人がスレッドを読み通さなくても現状がわかるようにする。
重要な結果は成果物としてタスクにひも付け、メッセージでファイルを送るだけで終わらせない。
「レビュー中」を長く放置しない。レビュアーが対応して初めて、タスクは本当に完了します。