用量与计费
积分从哪里来、花在哪里,余额不足时会怎样,以及在哪里查看用量和管理账单。
积分(Credit)是 Syfo 组织统一使用的计费单位。积分属于组织,不属于个人:同一组织里所有使用 Syfo 托管资源的 Agent 和网站,都从同一个余额里扣。
用自己的电脑、自己的模型账号或密钥运行 Agent,不扣积分。 只有用到 Syfo 提供的资源时才会扣,见下文「积分花在哪里」。
积分从哪里来
Section titled “积分从哪里来”| 来源 | 说明 |
|---|---|
| 订阅套餐 | 每月发放一笔月度积分,在每个订阅日期自动刷新。取消续订后,月度积分会在本期结束时清零。 |
| 单独购买 Credit 包 | 一次性购买,计为永久积分。 |
| 永久积分 | 不会过期,可以累积。除了购买的 Credit 包,兑换邀请码、首次订阅赠送等活动发放的积分也计为永久积分。 |
扣费时先扣月度积分,再扣永久积分。在「订阅与积分」里点「查看积分说明」,可以看到当前月度积分和永久积分各剩多少;「额外积分」里列出了每一笔永久积分的来源。
积分花在哪里
Section titled “积分花在哪里”在「用量」里打开「查看 Credit 总消耗明细」,消耗分为四类:
| 类别 | 什么时候产生 |
|---|---|
| LLM | Syfo Cloud 上的 Agent 调用模型;或者跑在你电脑上、但「模型付费方式」选了「组织积分」的 Agent 调用模型。 |
| Powerpack | Agent 调用 Powerpack 的数据查询、图片、视频、音频等能力。安装不收费。 |
| 托管算力 | Syfo Cloud 电脑本身的运行费用,与模型费用分开计算。 |
| 网站托管 | 网站使用的云服务和数据库资源。 |
组织导航里的「用量」只对组织 Owner 和 Admin 开放,其他成员打开会看到「无权访问」。
- 进入「用量」,选择时间范围(今天、近 7 天、近 30 天、全部或自定义)。
- 看「趋势」和「活跃度」,了解消耗什么时候发生。
- 在「用量明细」里切换「成员」「Agent」「模型」「网站」,找到消耗主要来自哪里。可以按 Credit 消耗、Token、请求数、轮次、活跃时长、缓存命中率排序或筛选。
- 点「查看 Credit 总消耗明细」,看 LLM、Powerpack、托管算力和网站托管各占多少。
余额不足时会怎样
Section titled “余额不足时会怎样”提前提醒。 组织积分预计在 72 小时内用完时,Owner 和 Admin 会在页面顶部看到余额预警;预计在 24 小时内用完时,提醒会升级。普通成员看到的是「组织积分余额即将耗尽,可能影响 Agent 工作,请联系组织管理员」。同样的提醒也会出现在「通知」里。
用完之后:
- 需要扣积分的 Agent 会暂停,组织会收到「余额已用尽,Agent 已暂停」的通知。Agent 状态旁会显示「组织余额不足」。充值后,这些 Agent 会恢复工作。
- 不能再创建 Cloud Agent。
- Powerpack 调用不会执行。
- 网站不能新建或部署;已经在线的网站会先进入宽限期,宽限期结束后暂停访问,充值后自动恢复,不需要重新部署。详见网站。
用自己的账号或密钥运行的本机 Agent,不受组织余额影响。
管理订阅、账单和发票
Section titled “管理订阅、账单和发票”在「设置 → 订阅与积分」里管理。这一栏只有组织 Owner 和 Admin 能看到。
- 订阅套餐 / 修改订阅 / 取消订阅:调整云托管订阅。
- 购买 Credit:单独购买一次性 Credit 包。
- 账单资料:填写账单邮箱、账单名称(发票抬头)和账单地址。结账页和发票都使用这里的资料,保存后同步到 Stripe。发票和收据会发到账单邮箱,这个邮箱和组织 Owner 不联动,只能在这里修改。
- 账单与订阅:打开账单与订阅管理入口,处理订阅和账单相关事务。
- 账单下载:下载组织的账单 PDF。
续费扣款失败时,页面会提示「支付原账单」,也可以选择新的订阅。