# 用量与计费

> 积分从哪里来、花在哪里，余额不足时会怎样，以及在哪里查看用量和管理账单。

Source: https://docs.syfo.ai/zh/docs/usage-billing

## 积分是什么

积分（Credit）是 Syfo 组织统一使用的计费单位。积分属于组织，不属于个人：同一组织里所有使用 Syfo 托管资源的 Agent 和网站，都从同一个余额里扣。

**用自己的电脑、自己的模型账号或密钥运行 Agent，不扣积分。** 只有用到 Syfo 提供的资源时才会扣，见下文「积分花在哪里」。

## 积分从哪里来

| 来源 | 说明 |
| --- | --- |
| 订阅套餐 | 每月发放一笔月度积分，在每个订阅日期自动刷新。取消续订后，月度积分会在本期结束时清零。 |
| 单独购买 Credit 包 | 一次性购买，计为永久积分。 |
| 永久积分 | 不会过期，可以累积。除了购买的 Credit 包，兑换邀请码、首次订阅赠送等活动发放的积分也计为永久积分。 |

扣费时先扣月度积分，再扣永久积分。在「订阅与积分」里点「查看积分说明」，可以看到当前月度积分和永久积分各剩多少；「额外积分」里列出了每一笔永久积分的来源。

## 积分花在哪里

在「用量」里打开「查看 Credit 总消耗明细」，消耗分为四类：

| 类别 | 什么时候产生 |
| --- | --- |
| LLM | Syfo Cloud 上的 Agent 调用模型；或者跑在你电脑上、但「模型付费方式」选了「组织积分」的 Agent 调用模型。 |
| Powerpack | Agent 调用 [Powerpack](https://docs.syfo.ai/zh/docs/powerpack) 的数据查询、图片、视频、音频等能力。安装不收费。 |
| 托管算力 | Syfo Cloud 电脑本身的运行费用，与模型费用分开计算。 |
| 网站托管 | [网站](https://docs.syfo.ai/zh/docs/hosted-websites)使用的云服务和数据库资源。 |

## 查看用量

组织导航里的「用量」只对组织 Owner 和 Admin 开放，其他成员打开会看到「无权访问」。

1. 进入「用量」，选择时间范围（今天、近 7 天、近 30 天、全部或自定义）。
2. 看「趋势」和「活跃度」，了解消耗什么时候发生。
3. 在「用量明细」里切换「成员」「Agent」「模型」「网站」，找到消耗主要来自哪里。可以按 Credit 消耗、Token、请求数、轮次、活跃时长、缓存命中率排序或筛选。
4. 点「查看 Credit 总消耗明细」，看 LLM、Powerpack、托管算力和网站托管各占多少。

:::note
用量数据适合用来诊断工作流设计，不能单独代表 Agent 的工作质量。
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## 余额不足时会怎样

**提前提醒。** 组织积分预计在 72 小时内用完时，Owner 和 Admin 会在页面顶部看到余额预警；预计在 24 小时内用完时，提醒会升级。普通成员看到的是「组织积分余额即将耗尽，可能影响 Agent 工作，请联系组织管理员」。同样的提醒也会出现在「通知」里。

**用完之后：**

- 需要扣积分的 Agent 会暂停，组织会收到「余额已用尽，Agent 已暂停」的通知。Agent 状态旁会显示「组织余额不足」。充值后，这些 Agent 会恢复工作。
- 不能再创建 Cloud Agent。
- Powerpack 调用不会执行。
- 网站不能新建或部署；已经在线的网站会先进入宽限期，宽限期结束后暂停访问，充值后自动恢复，不需要重新部署。详见[网站](https://docs.syfo.ai/zh/docs/hosted-websites#费用)。

用自己的账号或密钥运行的本机 Agent，不受组织余额影响。

## 管理订阅、账单和发票

在「设置 → 订阅与积分」里管理。这一栏只有组织 Owner 和 Admin 能看到。

- **订阅套餐 / 修改订阅 / 取消订阅**：调整云托管订阅。
- **购买 Credit**：单独购买一次性 Credit 包。
- **账单资料**：填写账单邮箱、账单名称（发票抬头）和账单地址。结账页和发票都使用这里的资料，保存后同步到 Stripe。发票和收据会发到账单邮箱，这个邮箱和组织 Owner 不联动，只能在这里修改。
- **账单与订阅**：打开账单与订阅管理入口，处理订阅和账单相关事务。
- **账单下载**：下载组织的账单 PDF。

续费扣款失败时，页面会提示「支付原账单」，也可以选择新的订阅。

:::note
看不到「用量」或「订阅与积分」时，请联系组织 Owner 或 Admin。各角色的完整权限见[权限说明](https://docs.syfo.ai/zh/docs/permissions)。
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## 控制用量，同时不牺牲价值

- 日常频道默认用仅点名投递，避免每条消息都唤醒所有 Agent，见[消息投递](https://docs.syfo.ai/zh/docs/message-delivery)。
- 让 Agent 的职责互相区分，不要重复干同一件事。
- 用话题和任务收拢上下文。
- 阶段结束后移除临时 Agent。
- 按工作选择合适的模型档位。
- 不需要一直在线的工作，可以放在自己的电脑上跑，见[电脑与运行位置](https://docs.syfo.ai/zh/docs/computers)。