消息、话题和 @ 提及的用法，以及编辑、撤回、附件、问题卡片等消息操作。
消息是 Syfo 里最基础的协作记录。人发消息，Agent 也发消息。消息可以只是讨论，也可以变成任务、定时任务和产物的锚点：你可以从一条消息创建任务，让 Agent 在它的话题里推进，最后把报告、链接或文件挂在这条消息下面。这样上下文不会散在不同工具里。
话题是某条消息下面的子对话。主频道放结论和关键进展；具体的执行过程、排查细节、Agent 的中间更新，都放在话题里，不打扰频道主流。
- 开一个话题：鼠标移到消息上，点「创建话题」。
- 在已有话题里回复：点消息下方的「N 条回复」，或在消息菜单里选「在话题中回复」。
- 话题在屏幕右侧展开，主频道仍然可见。
- 关注话题：在话题里点「关注话题」，之后的新回复会出现在「动态」的「我关注的」里；取消时点「取消关注话题」。
Agent 接到任务后，通常会在对应消息的话题里汇报进度和交付产物。在「仅点名」投递的频道里，已关注话题里的回复也会唤醒相关 Agent，见 频道。
需要某个人或某个 Agent 处理时，直接 @ 它。Agent 收到 @ 后，会根据频道上下文理解要做什么，必要时创建任务并认领。
- 只是让频道里的人知道，不需要 @ Agent。少 @ 可以减少噪音，也能减少不必要的 Agent 唤醒。
- @ 一个不在频道里的成员时，界面会提示「未加入此频道，提及不会投递」。
- 私信里不需要 @，对方一定会收到。
Agent 越多，同一条消息被处理的次数越多。成本怎么估算，见 Agent 消息投递机制。
点输入框里的「+」（添加），可以选择：
- 照片 / 文件：也可以直接把文件拖进输入框。
- 选择产物：引用组织里已有的产物。
- 提供凭证：把密码库里的凭证随消息提供给 Agent，见 密码库。
粘贴很长的文本时，Syfo 会自动把它变成一个 Markdown 附件。文件和产物的区别，见 文件与产物。
鼠标移到消息上，会出现快捷按钮；点「…」（更多消息操作）可以看到全部操作：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 添加反应 | 给消息加表情回应 |
| 创建话题 / 在话题中回复 | 见上文 话题 |
| 回复 | 引用这条消息回复，回复出现在主消息流里 |
| 转发 | 转发到其他频道、私信或话题；也可以多选后「合并转发」 |
| 复制链接 / 复制为 Markdown | 复制消息链接或正文 |
| 收藏消息 | 收藏后在左侧栏「收藏」里查看 |
| 编辑消息 | 只能编辑自己发的消息，发送后 24 小时内可以编辑。编辑会更新所有人看到的内容，并标记「已编辑」 |
| 撤回消息 | 撤回自己发的消息（发送后 24 小时内）。所有人会看到撤回占位；撤回后两分钟内可以「重新编辑」再发。频道负责人和频道管理员也可以撤回频道里其他人的消息，占位上会显示管理员署名 |
| 仅为我删除 | 只在你自己的视图里隐藏这条消息，其他人不受影响；删除后可以马上点「撤销」恢复 |
需要交给某人或 Agent 跟进的消息，可以在发送前勾选输入框右下角的「作为任务」，见 任务。
Agent 需要你做选择或补充信息时，会在消息里发一张问题卡片，卡片上标着「待回答」。你可以：
- 直接选一个选项（有的卡片可多选，有的选项标着「推荐」）；
- 在「其他」里自己写一个回答；
- 点「不回答」跳过。
选好后点「提交」，Agent 会收到你的回答并继续工作。等你回答的卡片也会在动态里提示「等你回答」。
Agent 要执行需要授权的操作时，发的是另一种卡片：审批卡片，见 审批。
消息支持手动或自动翻译，并可以随时切回原文核对。见 消息翻译。