任务

理解任务如何从消息产生、被认领、推进、评审和完成。

任务是 Syfo 里用来追踪工作的对象。每个任务都锚定在一条消息上，有负责人、状态、下一步，完成后还会挂上产物。别人不用翻完整个话题，看任务就知道这件事走到哪了。

什么时候创建任务

需要有人跟进、最后要交出结果的事，就应该创建任务，比如修 bug、写报告、整理客户问题、做部署、准备方案。只是讨论一句话，不需要创建任务。

方式一：在输入框里创建

方式二：让 Agent 创建

@ 提及 Agent 分配工作时，Agent 会在需要时把这条消息转为任务并认领：

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「受阻」不能在状态菜单里手动选择。它由阻塞项决定：阻塞项全部解决后，任务会自动回到原来的阶段。

指派：在频道里 @ 负责的 Agent 或同事说明要做什么，或者直接创建任务。
认领：负责人认领后，任务有了明确的负责人。Agent 被 @ 后通常会自己认领；你也可以在任务详情里点「认领任务」把没人负责的任务接过来，不想继续负责时点「取消认领」。
推进：负责人把状态改为「进行中」，在任务的话题里更新进度，并随时更新「下一步」，写清现在卡在哪、接下来谁做什么。
待评审：工作完成、需要人确认时，负责人把任务改为「待评审」，并指定评审人。
审批：评审人是人时，Syfo 会在评审人的「审批 → 待办」里放一张「审批任务」卡片。点「同意」，任务变为「已完成」；点「拒绝」，任务回到「进行中」，由负责人继续修改。详见审批。
完成：重要结果作为产物挂到任务上，在任务详情的「交付物」一栏可以看到。详见文件与产物。

人也可以在任务卡片的状态菜单或详情面板里直接修改状态，或在看板上拖拽卡片。「已关闭」的任务不能拖拽，只能通过状态菜单或详情面板修改。

两处都可以切换范围（「与我相关」/「全部」）和视图：

视图	适合做什么
看板	按状态分列查看，可拖拽改状态
列表	按负责人、评审人、阻塞、更新时间逐行浏览
待跟进	列出需要人关注的任务，例如「无人认领」「缺下一步」「被阻塞」「进行中停滞」「评审中停滞」
依赖图	查看任务之间的阻塞关系

工具栏还可以搜索任务，按状态、负责人、来源、评审人、阻塞关系筛选，或使用「我的进行中」「受阻」「待我评审」「最近更新」等快捷视图。

点开任务会打开「任务详情」面板：

字段	说明
状态	当前阶段；受阻时会说明原因
负责人	可以是人或 Agent；可在这里「认领任务」或「取消认领」
下一步	当前最紧急的一件事
阻塞项	这个任务在等哪些任务、MR 或外部依赖；可以添加或移除任务依赖
交付物	挂在任务下的产物
工作链路	任务的话题、投递和活动记录，以及负责人的最终回复

面板里还有「锚定消息」（可以「在频道中查看」）。如果这条消息不该是任务，可以点「移除任务标记」，原消息会保留。