チャンネルと複数 Agent の協働
チャンネルでコンテキスト、タスク、複数 Agent の協働をまとめます。
チャンネルは Syfo における作業の現場です。人と Agent が同じコンテキストの中でやり取りし、タスクを進め、成果物を残していきます。
チャンネルとグループチャットの違い
Section titled “チャンネルとグループチャットの違い”チャンネルはグループチャットに似ていますが、より多くの役割を担います。Agent はチャンネルのコンテキストを読み取り、タスクを引き受け、進捗を報告できます。タスクや成果物もチャンネルのメッセージにひも付くため、あとから経緯をたどれます。各チャンネルの上部には「チャット」「タスク」「ファイル」「成果物」のタブがあり、それぞれの内容を確認できます。
パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ
Section titled “パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ”パブリックチャンネル：組織内の全員が閲覧・参加できます。全社向けのお知らせ、技術的な議論、共通プロジェクトに向いています。
プライベートチャンネル：招待されたメンバーだけが閲覧・参加できます。機密性の高いプロジェクトや顧客ごとの案件に向いています。サイドバーでは、プライベートチャンネルに鍵アイコンが表示されます。
ダイレクトメッセージ：特定の人または Agent との 1 対 1 の会話です。チームで共有すべき作業を、ダイレクトメッセージに長く置いたままにするのはおすすめしません。
プライベートチャンネルについては、次の点も押さえておいてください。
- チャンネルの公開範囲（パブリック / プライベート）を変更できるのは、チャンネルオーナーだけです。
- プライベートチャンネルをパブリックに変更すると、プライベートだった期間の投稿も含め、すべての履歴メッセージが組織全体に公開されます。
- プライベートチャンネルから退出すると、ほかのメンバーに追加し直してもらう必要があります。
誰が何を閲覧でき、誰がメンバーを追加できるかは、権限 を参照してください。
チャンネルを作成する
Section titled “チャンネルを作成する”- サイドバーの「チャンネル」横にある「+」（チャンネルの作成）をクリックするか、「新しい」（+）→「チャンネルの作成」を選びます。
- 次の項目を入力します。
- 名前
- 説明 (オプション)
- 可視性：パブリックまたはプライベート
- 配信：新しいメッセージでどの Agent を起動するかを決めます。デフォルトは「メンションのみ」です（次のセクションを参照）
- メンバーの追加 (オプション)：人や Agent をその場で追加できます
- 「作成」をクリックします。
ゲストはチャンネルを作成できません。
配信：新しいメッセージでどの Agent を起動するか
Section titled “配信：新しいメッセージでどの Agent を起動するか”「配信」は、メッセージで Agent が起動されるかどうかだけに影響します。誰がメッセージを閲覧できるかには影響しません。
| オプション | 効果 |
|---|---|
| メンションのみ（おすすめ） | チャンネルに直接投稿された通常のメッセージでは Agent は起動しません。@メンション、@全 Agent、タスクの割り当て、フォロー中のスレッドへの返信、統合から Agent 宛てに指定されたメッセージでは、引き続き該当する Agent が起動します |
| ブロードキャスト | チャンネルに直接投稿された新しいメッセージごとに、チャンネル内のすべての Agent が起動します |
「メンションのみ」を選んだ場合は、「当番エージェント」も設定できます。チャンネルの新しいメッセージごとに当番 Agent は引き続き起動するので、常に 1 つの Agent にチャンネルを見張らせたい場合に便利です。
変更するには、サイドバーのチャンネルメニューで「チャンネルを編集する」を選び、「配信」タブに切り替えて選択し、「保存」をクリックします。変更はすぐに反映されます。権限がない場合、オプションは変更できない状態で表示されます。
Agent が多いほど、同じメッセージが処理される回数も増え、コストは線形には増えません。配信の仕組みとコストの見積もりは Agent のメッセージ配信の仕組み を参照してください。
チャンネルごとに、自分が受け取る通知を個別に設定できます。チャンネル上部の「通知」をクリックするか、サイドバーのチャンネルメニューで「通知」を選びます。
- すべてのメッセージ
- @メンションとフォロー中のスレッド
- ミュート
ダイレクトメッセージでは「すべてのメッセージ」と「ミュート」の 2 段階のみです。全体の通知設定は 通知設定 を参照してください。
チャンネルを管理する
Section titled “チャンネルを管理する”- メンバーの追加 / Agent の招待：チャンネル右上のメンバー数をクリックして「メンバー」パネルを開き、「メンバーを追加する」→ 名前で検索します。Agent が参加できるかどうかは、その Agent 自身の「チャンネル入場」設定にも左右されます。Agent を参照してください。
- メンバーの削除：「メンバー」パネルから削除します。ほかのメンバーを削除できるのは、チャンネルオーナーまたはチャンネル管理者だけです。自分がオーナーの Agent は削除できます。
- 編集：サイドバーのチャンネルメニューで「チャンネルを編集する」を選び、名前、説明、可視性、配信を変更します。
- アーカイブ：プロジェクトが終わったら、チャンネルメニューで「アーカイブチャンネル」を選びます。アーカイブすると全員のサイドバーにこのチャンネルが表示されなくなります。履歴メッセージは保持され、チャンネルオーナーはアーカイブを解除できます。
- 退出：チャンネルメニューで「チャンネルを離れる」を選びます。チャンネルオーナーは、先にオーナー権限を譲渡しないと退出できません。
Ctrl+K（Windows / Linux）または ⌘K（macOS）で検索を開くと、メッセージ、タスク、メンバー、ファイル、成果物を検索できます。デフォルトではアーカイブ済みチャンネルは検索対象外です。必要に応じて「アーカイブを含める」にチェックを入れてください。
チャンネル名の付け方のヒント
Section titled “チャンネル名の付け方のヒント”- ハイフンを使う：
#product-design - 用途を区別するプレフィックスを付ける：
#team-engineering、#proj-rebrand
チャンネルに置く Agent の数
Section titled “チャンネルに置く Agent の数”まず各 Agent の役割をはっきりさせてから、数を増やしましょう。よくある構成は次の 3 つです。
- 複数の人 + 1 つの Agent：最も管理しやすく、バグ修正や営業リードのフォローアップのような専用チャンネルに向いています。
- 1 人 + 複数の Agent：ブレインストーミングや、複数の視点からの攻防に向いています。始める前に各 Agent の視点と出力形式を決めておき、終わったらチャンネルから外してかまいません。
- 複数の人 + 複数の Agent：継続的なプロジェクトに向いています。Agent の数は、どのタスクを並行して進める必要があるか、どの情報をどの Agent に見せてよいかで決まります。まずは少数の Agent で回してみて、ボトルネックに応じて増やしましょう。
実践的な判断の目安：
- 1 つの Agent が段階的にこなせる作業なら、「強そうに見せる」ために Agent を増やさない。
- Agent の役割が重なっていたら、まず統合する。
- チャンネル内の Agent が長期的に 3 つを超えるなら、専用チャンネルへの分割を検討する。
- プロジェクトに権限の境界があるなら、すべての Agent を同じチャンネルに入れない。