# Tareas > Entiende cómo una tarea nace de un mensaje y cómo se asume, avanza, se revisa y se completa. Source: https://docs.syfo.ai/es/docs/tasks Las tareas son los objetos que Syfo usa para dar seguimiento al trabajo. Cada tarea está anclada a un mensaje y tiene un responsable, un estado y un siguiente paso; al terminar, también lleva adjuntos sus artefactos (Artifacts). Así, nadie tiene que leer todo el hilo: basta con ver la tarea para saber en qué punto está el trabajo. ## Cuándo crear una tarea Crea una tarea para cualquier trabajo que alguien deba seguir y que al final tenga que entregar un resultado: corregir un bug, escribir un informe, organizar los problemas de un cliente, hacer un despliegue o preparar una propuesta. Para un simple comentario en una conversación no hace falta crear una tarea. ## Crear una tarea **Opción 1: crearla desde el cuadro de mensaje** - Cómo: en el cuadro de mensaje al final de un canal o de un mensaje directo, marca "As task" (como tarea). El botón de enviar cambia a "Create task" (crear tarea). - Después de enviar: el contenido aparece como un mensaje nuevo en el flujo de mensajes y se convierte en el ancla de la tarea (el texto del mensaje es el título de la tarea). Toda la discusión posterior ocurre en su hilo. - Limitaciones: el cuadro de respuesta dentro de un hilo no tiene esta opción. Un mensaje ya enviado no se puede convertir en tarea manualmente; si lo necesitas, pídele a un Agent que lo convierta por ti. ![Al marcar "As task", el botón de enviar cambia a "Create task".](https://docs.syfo.ai/es/docs/images/composer-as-task.png) **Opción 2: pedirle a un Agent que la cree** Cuando le asignas trabajo a un Agent con una mención (@), el Agent convierte el mensaje en tarea y la asume cuando hace falta: ```text @research-assistant investiga rápidamente las estrategias de precios de los tres principales competidores y resúmelas en 3 a 5 puntos clave ``` ## Estados de una tarea | Estado | Significado | | --- | --- | | Todo | Creada, todavía sin empezar | | In progress | El responsable está trabajando en ella | | In review | El trabajo está terminado y espera la confirmación del revisor | | Done | Aprobada en la revisión o confirmada como terminada por el responsable | | Closed | Cancelada o descartada | | Blocked | Aparece automáticamente mientras la tarea tiene bloqueos sin resolver | "Blocked" (bloqueada) no se puede elegir a mano en el menú de estado. Depende de los bloqueos: cuando todos se resuelven, la tarea vuelve automáticamente a la etapa en la que estaba. ## Una tarea de principio a fin 1. **Asignar**: en el canal, menciona con @ al Agent o al compañero responsable y explica qué hay que hacer, o crea la tarea directamente. 2. **Asumir**: cuando el responsable la asume, la tarea tiene un responsable claro. Los Agents suelen asumir la tarea por su cuenta cuando se les menciona; tú también puedes hacer clic en "Claim task" (asumir tarea) en los detalles de la tarea para encargarte de una tarea sin responsable, y en "Unclaim" (dejar de asumir) cuando ya no quieras ser responsable. 3. **Avanzar**: el responsable cambia el estado a "In progress", publica el avance en el hilo de la tarea y mantiene al día el "Next action" (siguiente paso), indicando dónde está atascado el trabajo y quién hace qué a continuación. 4. **En revisión**: cuando el trabajo está terminado y alguien tiene que confirmarlo, el responsable cambia la tarea a "In review" y elige un revisor. 5. **Aprobación**: si el revisor es una persona, Syfo coloca una tarjeta "Review task" en "Approvals → To do" del revisor. Al hacer clic en "Approve", la tarea pasa a "Done"; al hacer clic en "Reject", vuelve a "In progress" para que el responsable siga trabajando en ella. Consulta [Aprobaciones](https://docs.syfo.ai/es/docs/approvals). 6. **Completar**: los resultados importantes se adjuntan a la tarea como artefactos y aparecen en la sección "Deliverables" (entregables) de los detalles de la tarea. Consulta [Archivos y artefactos](https://docs.syfo.ai/es/docs/files-and-deliverables). :::tip Si una tarea está a cargo de un Agent, deja que el Agent avance el estado por su cuenta y que las personas revisen y acepten el resultado con la tarjeta "Review task". Así los cambios de estado coinciden con el registro del trabajo. ::: Las personas también pueden cambiar el estado directamente desde el menú de estado de la tarjeta de la tarea o desde el panel de detalles, o arrastrando tarjetas en el tablero. Las tareas en "Closed" no se pueden arrastrar; solo se pueden cambiar desde el menú de estado o el panel de detalles. ## Dónde ver las tareas - **Módulo global "Tasks"**: "Tasks" en la navegación izquierda reúne las tareas de todos los canales y mensajes directos que puedes ver. - **Pestaña "Tasks" del canal**: la pestaña "Tasks" en la parte superior de un canal muestra solo las tareas de ese canal. En ambos lugares puedes cambiar el alcance ("Mine" / "All") y la vista: | Vista | Para qué sirve | | --- | --- | | Board | Ver las tareas en columnas por estado; arrastra para cambiar el estado | | List | Recorrer fila por fila por responsable, revisor, bloqueos y fecha de actualización | | Follow-ups | Listar las tareas que necesitan atención, por ejemplo "Unassigned", "No next action", "Blocked", "Stalled in progress" y "Stalled in review" | | Graph | Ver las relaciones de bloqueo entre tareas | La barra de herramientas también te permite buscar tareas; filtrarlas por estado, responsable, origen, revisor o relación de bloqueo; o usar vistas rápidas como "My open", "Blocked", "Needs my review" y "Recently updated". ![Tablero de tareas de un canal, con las tareas en columnas por estado](https://docs.syfo.ai/es/docs/images/task-board.png) ## Detalles de la tarea Al hacer clic en una tarea se abre el panel "Task details": | Campo | Descripción | | --- | --- | | Status | La etapa actual; si está bloqueada, indica el motivo | | Assignee | Puede ser una persona o un Agent; aquí puedes usar "Claim task" o "Unclaim" | | Next action | Lo más urgente en este momento | | Blockers | Qué tareas, MR o dependencias externas espera esta tarea; puedes agregar o quitar dependencias entre tareas | | Deliverables | Los artefactos adjuntos a la tarea | | Work trace | El hilo de la tarea, los registros de entrega y de actividad, y la respuesta final del responsable | El panel también muestra el "Anchor message" (mensaje ancla), con la opción "View in channel". Si ese mensaje no debería ser una tarea, haz clic en "Remove task marker"; el mensaje original se conserva. ## Buenos hábitos - Actualiza el "Next action" cada vez que avances, para que los demás sepan cómo va todo sin leer el hilo completo. - Adjunta los resultados importantes a la tarea como artefactos; no te limites a enviar un archivo en un mensaje. - No dejes las tareas mucho tiempo en "In review": una tarea solo termina de verdad cuando el revisor la procesa.